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传统企业转型不可错过的三大点

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如今,以互联网为代表的“野蛮人”已经开始大规模入侵传统行业,引起了不小的骚动与讨论。移动互联网真的是洪水猛兽吗?真的将颠覆传统行业吗?

其实,移动互联网对传统行业的冲击不仅仅是一个“颠覆”就能概括的,而是对颗粒度进行了细分与切割,从研究人具体到人的行为上来了,而且是非常迅速的细化。这种颗粒度的细化过程释放出了极大的能量,才使得各行各业由此发生了巨大的变化。要清楚的认识移动互联网,必须分三大方面去解析。

一、网络再造世界

互联网与移动互联网有个很大的区别,就是移动互联网之前,用户不能被唯一标识,例如我们一起用PC上某个网站,你也上我也上,但是不知道对面坐着的是人还是狗,跟你的标识性不强,无法形成一一对应的关系。现在来说,移动互联网与原来的互联网最重大的特征标识在于,由于智能手机的发展和移动互联网发展的痕迹要求,移动互联网的唯一标识性极强,展开了一个完全不一样的空间,这个空间就是移动互联网在大量的数据采集过程中,手机的终端数据采集能力和信息的反馈能力要比PC不知道强多少倍,这样就会形成一个简单的封闭的环:把人的行为变成数据,数据变成信息,信息变成流量,流量变成货币。在这样一个大的循环中,移动互联网所产生的数据一直都在进行正向反馈,这是之前所不具备的新特点。

由于行为的可独立标识,行为又可以数据化,数据可以信息化,信息可以流量化,流量可以货币化,我们可以简单的推导出行为是可以货币化的。其实所有的0-1都可以被认为是数据,当所有的一切被流量穿过后都会产生货币。例如当广告被流量穿过后,会以CPM、CPT、CPS、CPC等方式变成货币。因为人的行为在一些大网站会有聚合,于是可以产生后向的变现能力,其实都是流量向货币的转化。但是这个货币转化出来后,这些货币又会进一步投入进来将人的行为货币化。

比如说大家都用微信,腾讯在微信的产品优化过程中会让用户体验更好,从而使得越来越多的用户来使用,于是微信通过游戏、表情、广告来进行变现,进一步将人的行为转化为流量,进而货币化的过程。当我们用微信去完成短信甚至短信无法完成的功能体验时,我们不仅大大提高了沟通了效率,节约了时间,还提升了用户体验。所有这些节省下来的东西,其实也间接地产生了货币价值。

二、数据重构商业

移动互联网还有一大特点就是基于大数据的运用,从而让数据重构商业成为可能,这是一个全新的特点。

为什么数据会重构商业呢?因为当今社会一切的社会活动与社会生活都是基于以下三点:(1)哲学——我们的信仰我们的观念,我们认识世界的规则;2、社会学——社会学开宗明义就说到社会学这个学科的最最基本的颗粒度,最最基本的社会细胞是家庭,所以它的颗粒是以人和家庭为基础的;3、经济学——一切的经济体系最核心的思想讲的都是分配,尤其是如何在资源稀缺的条件下进行有效地资源分配问题,而且这些分配的最小颗粒都是以人为单位。但是移动互联网开创了一个新的研究对象——行为,将所有的研究颗粒度从人转移到人的行为上去,这样一来,我们所关注的主体对象变得更小了,也更丰富与多元了,释放的能量与价值当然要更大。

从中国的零售和电商来看,电商发展很快,而零售纷纷倒闭,门店纷纷关闭,这是一个例子。但是在移动互联网飞速发展的过程中,那些做高分子医药,做高分子材料的行业,他们的发展也十分迅速,并且基于原来的载体发展更快。为什么出现这样的情况?其实跟它们所研究的颗粒度有关。因为原来我们传统的零售行业关注到人之后,对人的行为是不关联的。例如你今天到我店里买个电脑,明天买个杯子,在店家看来彼此之间没有什么关系。但是通过互联网进行销售的时候,我们都会把这个用户是什么时候来的,买了什么东西都会去进行记录和统计,实际上这就是颗粒度的细化。这个颗粒度的细化对原有的模式是个极大的冲击,因此有了很强的颠覆性。

正是因为移动互联网与互联网相比它能把人的行为进行唯一标识,工作对象从一个人细化到一个行为,于是我们可以实现颗粒度的细化,从而极具发展空间和能量放大的能力。于是,某个行业如果与这个规律相一致的它就能发展更快,不是被颠覆,而是获得更大的发展空间;反之如果相违背,则很快就会被颠覆被替代掉。

三、流量决定未来

任何一个商品如果没有贴上电商的条形码标签,没有被上传到电商平台,没有流量从它们上面穿过,可能我们在网上就找不到。现在我们在互联网上找不到或者看不到的某件事情,我们可以认为它是不存在的。这是一个很主观的世界,虽然唯心论一点,但是事实。

那么为什么会这样呢?因为任何事物让流量穿过后,我们认为它是存在的;如果没有被流量穿过,我们认为是不存在的。这时候我们就能够看出流量的重要性来——对于任何事情的认知是否存在都是取决于这个事物本身有没有流量穿过。所以,流量会决定着未来的所有的事件、物体和行为。

移动互联网就像是带有蓝色色彩的水,像大海的水一样将漫过所有的东西,谁也避免不了,都会被感染。这种感染不是说被细菌感染,它也不会改变你原来的基础结构和细胞结构,它是把你进行切割,对各行各业都是如此。原来一米的切割成一厘米,一厘米的切割成一微米,原来是一平方米的切割成一平方厘米,原来是一个组织或一个公司,会被切割成一个个独立的小部分,小团队。

这个趋势在许多移动互联网公司已经实践开来。它们都一直在进行组织结构的调整与优化,以适应移动互联网时代的新特征。当然,一个公司如果不能适应移动互联网的这个特征,它就会发展得十分缓慢,甚至被淘汰、被颠覆。

结论

互联网与移动互联网的最大区别在于独立标识,移动互联网的能量和魅力之所在是在于将传统世界切割成更小的颗粒,而这种细化会让行为变数据,数据变信息,信息变流量,流量变货币,从而再造了一个新的世界,数据重构了商业,流量会决定未来。但是流量决定未来一定要基于活的、动态的、能够被穿过的数据流。在这个过程中,所有的企业必须保证买卖双方主体在生产过程中做到极大的参与,在交付过程中实现充分的交互沟通,在7*24小时范围内进行持续服务,从而改变成本结构、改变供求关系、改变时空关系。这样一来,移动互联网才能真正实现落地,这就是移动互联网转型过程中可操作的方法论与执行准则。

因此,传统企业在移动互联网转型的过程中,我们必须清楚认识到移动互联网的这些特征,以及利用移动互联网的这些方法论去指导自身的转型。移动互联网并不可怕,就像蓝色的水一样会漫过每一个角落谁也逃避不了,同时也像一个筛子会对各行各业进行切割将颗粒度进行细化,这样才会释放出巨大的能量。其实移动互联网并不恐怕,既然我们谁也无法逃避,那还不如积极拥抱,去接近她了解她迎合她,利用移动互联网的特性和工具属性,接受她的覆盖与切割,主动地参与到移动互联网的改造中去,这样才会有未来。

文章标签: 企业转型